工程局S局突发事件舆情应对预案 随着新闻传播载体、方式、速度的变化和媒体生态的变化，突发事件的传播速度加快，对企业形象的冲击、形成的杀伤力极大。突发事件发生后，如果

工程局S局突发事件舆情应对预案

随着新闻传播载体、方式、速度的变化和媒体生态的变化，突发事件的传播速度加快，对企业形象的冲击、形成的杀伤力极大。突发事件发生后，如果舆情应对不及时、不恰当，可能导致事件被迅速放大，给企业带来更大的负面影响。

 为科学、规范地进行突发事件舆情应对工作，提高应对能力和水平，引导媒体和舆论向企业的愿望方向发展，维护企业品牌形象，制定本预案。

    一、适用范围

本预案中所指的突发事件，是指对公司的社会形象、经济利益、生产安全质量、职工生命安全造成重大损害的自然灾害、安全质量事故、环境卫生事件，以及由于重大经济纠纷、重大经济管理问题等引发的公共群体性事件或网络与信息安全事件等。

本预案所指的突发事件舆论危机，是指由于各类突发事件引发的社会公众、媒体、投资者对企业相关事件或企业整体发展的普遍关注，在报刊、电视、广播、网络等媒体及社会公众中，持续出现或突然出现的对企业生产经营秩序产生明显不良影响的负面舆论。

二、遵循原则

1.分级管理。XX局本部和各子（分）公司、各项目经理部都要建立舆情应对机制及应对预案，XX局党委宣传（企业文化）部门负责对各子（分）公司和各局直管项目经理部的舆情应对的指导工作。

2.积极应对。突发事件出现时，第一时间启动舆情应对预案，快速反应、有效应对，防止负面影响的蔓延。

3.规范引导。统一管理信息发布，主动联系新闻媒体和新闻主管部门，争取支持和配合，加强正面引导，争取在最短时间内和最小范围内控制舆情事态发展。

4.协作配合。在统一领导下，协调各方面力量和资源，形成统筹协调、分工明确、沟通顺畅的整体合力，提高突发事件舆情应对的能力和水平，减少负面影响对企业的伤害。

三、舆情分级和应对

1.重大舆论危机（I级）。主要指由各类重大突发事件引发，在中央主流媒体出现对公司明显不利的报道，对政府部门决策和企业生产经营产生重大风险、造成严重不良影响的负面舆论。应对程序如下：