关于乡便民服务中心村社区全程代办站建设工作自查报告 市政府督查室: 根据x委办(20xx)75号和78号文件件精神,我乡便民服务中心村(社区)全程代办站(点)按照标准化建设的具体要求,至20xx年08月开始筹建,于20xx年10月
关于乡便民服务中心村社区全程代办站建设工作自查报告 市政府督查室: 根据X委办(20XX)75号和78号文件件精神,我乡便民服务中心村(社区)全程代办站(点)按照标准化建设的具体要求,至20XX年08月开始筹建,于20XX年10月正式挂牌投入使用,目前各项工作健康有序的推进,群众反映良好。按照X委办[20XX]39号文件要求,党委、政府认真进行自查,现将乡“中心”代办站(点)建设工作自查总结如下: 一、严格标准建载体
1、为了积极推进便民服务中心建设进程,使便民服务中心建设正规化标准化。成立了XXX乡便民服务中心村(社区)全程代办站领导小组,XXX乡便民服务中心村(社区)全程代办站建设筹备小组,确立了便民服务中心主要负责人(主任)及相关参与部门,各村落实了代办员,制定了<XXX乡便民服务中心村(社区)全程代办站(点)建设工作方案>。 2、将政府大会议室(面积约120㎡)改建为乡便民服务中心,总投资11.2万元,室内灯光明亮,各项制度齐全办公桌椅、电脑、文件柜、夹等应有俱有。党委、政府已将所有行政审批,公共服务事项全部纳入乡镇便民服务中心集中受理。 3、在服务中心醒目位置有明显的服务事项、办事流程,服务台上有明显服务内容,各种宣传资料齐备,门前设有XXX乡便民服务中心标牌。 4、便民服务中心干净整洁,门牌标识清楚,工作人员佩带工作证,座牌摆放有序,门口明显处设有咨询服务台,室内还配备了空调、饮水、座椅、纸架等便民设施。 5、便民服务中心在党委、政府的领导下,对工作人员严格实施绩效考核制度,定时不定时对工作人员进行民意测评,对称职的工作人员给予年终奖励;不称职的工作人员年终给予批评、诫勉谈话、撤换、扣发绩效工资等相应的处罚。 6、工作人员一律统一佩戴标牌并设置有醒目的座牌,并且业务技能熟练,用语文明,态度热情,服务周到。 二、全程代理服务工作 1、乡党委、政府十分重视此项工作,利用多