关于乡便民服务中心和村全程代办站点建设的自查报告 市效能办： 根据x委办［20xx］75号、市府办[20xx]78号、［20xx］2号和[20xx]39号等文件精神及要求，xxx乡党委政府高度重视，周密部署，并对该项工作进行了全面细致的

关于乡便民服务中心和村全程代办站点建设的自查报告   市效能办： 根据X委办［20XX］75号、市府办[20XX]78号、［20XX］2号和[20XX]39号等文件精神及要求，XXX乡党委政府高度重视，周密部署，并对该项工作进行了全面细致的自查。目前我乡便民服务中心及村全程代办站（点）建设进展顺利，工作开展得有声有色，现将自查情况汇报如下：  一、建成情况 乡便民服务中心位于乡人民政府综合办公楼一楼，面积100余平方米，配置了现代办公所必需的电脑、电话、档案柜等办公设备。经请示同意我乡根据实际情况共设立了五个工作窗口，即：人口和计划生育窗口、民政及社会保障窗口、农业综合及林业窗口、国土及规划建设窗口和新农合城镇医保及综合服务窗口。共有工作人员11名，设兼职主任1名，副主任1名。 建立了白果树村、陈家河村、木马寺村、邓徐坝村和郑徐坝村五个村便民服务全程代办站（点），面积150余平方米，实行AB工作制，轮流上岗，共有工作人员10名。 乡便民服务中心和村全程代办站（点）软硬件建设工作已于20XX年10月结束，并投入使用，实行“ 一站式办公、一条龙服务、阳光下作业、规范化管理”的服务机制，取得了良好的社会评价以及来乡检查指导工作的各级领导的高度赞扬。 二、运行情况 （一）加强领导，落实责任 成立了由乡长XXX同志任组长的便民服务领导小组和以乡党委书记XXX任组长的监督小组，五个村也相应成立了村级便民服务全程代办站（点）领导小组，切实加强对乡便民服务中心和村全程代办站（点）日常工作规范管理和监督检查。形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓，乡村两级有人抓有人管的工作格局。 （二）打造满意窗口 乡便民服务中心及村代办站自建成运行以来，以简化审批程序、提高办事效率和提供优质服务为目的，对各站所机构和职能进行整合，组建统一办事的平台和公共服务的窗口。严格按照“一套办公设备、一套便民设施、一套服务台帐、一套服务资料、一个群众意见箱、一部服务热线电话”的“六个一”标准化建设