在全省深化政务公开 加强政务服务工作会议上的讲话

在全省深化政务公开 加强政务服务工作会议上的讲话

（2013年10月31日）

这次会议主要是交流近年来全省政务公开、政务服务的工作经验，深入推进服务政府、责任政府、法制政府和廉洁政府的建设。上午大家实地参观了四个点，刚才襄阳等9个单位作了发言，还有25个单位上交了书面的材料。总的感到，我们全省各级各部门对这项工作是高度重视的，有力度、有创新、亮点多、成效好，等一会长安同志还要做总结讲话，请大家认真地抓好落实。下面我先讲三点意见。

一、全面评价我省政务公开、政务服务工作

2011年以来，全省各地各部门认真贯彻落实中办、国办关于深化政务公开、加强政务服务工作的意见，着力营造公开透明、便民高效的政务服务环境。这项工作长安同志高度重视，可以说是亲自抓、亲自部署，我感到纪委在抓优化发展环境这种力度在全国都是少有的，充分说明我们纪委的政治意识、大局意识、责任意识是非常强的。取得了明显成效，主要体现在“五个进一步”上：

一是服务体系进一步健全。据最新统计数据，省直37个具有行政审批职能的部门、17个市（州）全部建成政务服务中心，县、乡、村三级政务服务中心、便民服务大厅、便民服务室覆盖率分别达到96.1%、96.2%和97.6%，基本形成了省市县乡村五级服务体系。一些政务中心努力优化政务服务，着力打造政务超市，涌现出了一批先进典型，武汉市民之家的建设在全国范围内产生了较大的影响，成为我省政务公开、政务服务工作的一张名片。

二是平台功能进一步完善。省、市、县三级大力推进行政审批“三集中” 改革，成立行政审批处（室），集中进驻政务服务中心，其中省食品药品监督局、省住建厅等26个省直部门进入政务服务大厅的审批项目占比达到90.5%，直接进驻服务中心的部门占应进的88.2%，进入中心的审批项目占应进的84.2%。同时各单位积极推进社会公共服务、公共资源交易等事项进驻中心，更好地发挥了中心的作用。乡、村两级大力推行为民服务全程代管制度，为群众代办各