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企业文化是长期核心竞争力的来源

用战略管理的视角关注企业核心竞争力,有四个标准帮助企业判别哪些资源和能力是核心竞争力:按照核心竞争力的四个识别标准:价值性、稀缺性、不可替代性、难以模仿性,来衡量,企业文化则最有可能是企业长期核心竞争力的来源。

01 价值性

 

企业文化的价值性,首先看它能否在企业获取市场的过程中作出贡献。过去20余年来,实业界人士和学者日益关注企业文化。令他们感兴趣的是:即使两个员工没有直接的外在联系,一些员工的行为也能影响其他员工的行为,在他们看来员工的行为则影响组织的长期运营绩效。

 

企业文化对员工的行为具有强约束性。企业文化在一定程度上界定了人们的行为能力,具有不同文化背景的人,处于相同的环境中会有不同的反应;企业新进的员工也会调整自己的行为以适应周围的环境,这些都是企业文化对人们思想和行为约束的表现,而长期的约束则导致了人们行为的惯性。一个习惯,不管是好是坏,都会给人们以舒适感和熟悉感。

 

长久以来形成的文化氛围和行为方式,让人们往往不自觉地拒绝新的、不同的行为方式,而坚持自己已经熟悉、习惯了的“传统”。这是好的企业文化之所以能长期起作用,而坏的企业文化具有长期破坏性作用的原因。

 

简而言之,企业文化影响员工的行为,而员工的行为则影响利益相关者的感受,对内导致了部门、个人之间的互动方式,对外则影响了企业商业活动互动的方式。这两种互动的方式会直接影响企业的效率和效益,从而对企业的经营业绩产生直接的影响。

 

企业文化与经营绩效之间的假设,许多研究者也进行了实证研究。其中最为著名的是约翰·科特与詹姆斯·赫斯克特(1992年),两人在其专著《企业文化与经营业绩》中,总结了在1987~1991年期间,美国22个行业、72家公司的企业文化和经营状况的深入研究,列举了强力型、策略合理型和灵活适应型三种类型的企业文化对公司长期经营业绩的影响,并用一些著名公司成功与失败的案例,得出以下结论:企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。

 

随着环境不确定性变为常态,企业文化可能成为决定企业兴

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