【摘 要】 营销方式千变万化,神经营销作为一种随着现代认知科学和神经科学的重大突破而发展出的新型方式,打破了传统营销的一些局限。本文将简单介绍一下神经营销的作用机理,并将其与传统营销继续
【摘 要】 营销方式千变万化,神经营销作为一种随着现代认知科学和神经科学的重大突破而发展出的新型方式,打破了传统营销的一些局限。本文将简单介绍一下神经营销的作用机理,并将其与传统营销继续对比,分析其优势与局限,最终得出结论。
【关键词】 神经营销;潜意识;心理营销学 神经营销是近几年新发展的一个关于营销的方式。神经营销的前提是消费者必须对自己的需求已知。这是一个比较局限的前提,因为很大一部分人不愿意尝试新的事物,故只能针对一些比较大的品牌进行神经营销,所以营销的范围不够广,面向人群所需求的商品也不够多。其围绕的观点是:消费者选择何种产品——品牌几乎完全是潜意识的,一个企业的主要目的就是将消费者的倾向转移到自己的产品与服务上,主要任务就是将神经营销这种空泛的思想运用到产品与服务上,并且有独树一帜的风格,能吸引消费者。 首先,将科学运用到市场竞争中,增加了太多的限制条件。其中起主要作用的是认知科学和神经科学的重大突破,探求消费者决策的神经层面活动机理,结合尖端科技与前沿学科,“读到”消费者大脑对产品、包装、广告和其他营销材料的反应。但是值得怀疑的是,这种研究是不是具有相当大的随机性与代表性?进行研究的对象需要分类并具有代表性,人类的大脑一直是个有待开发的奇特生理机构,对任何未知的东西加以运用,到底能不能起作用?目前的研究中,还比较成熟的有FMRI功能性核磁共振技术。功能性核磁共振是一种安全无害的脑扫描技术,是指通过测量脑神经活动导致的血液流动的变化来定位的活动区域,并且推算这些大脑的活动是否跟注意、情感、记忆过程、认同感、决策等相关。还有EEG/ERPS事件相关点位、Eye Tracking 眼动追踪、GSR galvanic skin response 肤电反应、EMG electromyography 肌电图,诸如此类。当然这只能获取某个大脑区域的信息,要完全掌握消费者的潜意识,还需要更多的科学学术研究的贡献。 其次,神经营销即走向人的潜意识,通过考察消费者的神经反应来判断意识和潜意识对该产