摘　要：如何规避及防范企业用户风险，建立起电费风险的预警系统，关乎供电企业的生存及发展。本文简要分析了企业用户电费风险信息搜集和渠道选择、企业用户电费风险信息管理，以及风险预警级别的确定标

　　摘　要：如何规避及防范企业用户风险，建立起电费风险的预警系统，关乎供电企业的生存及发展。本文简要分析了企业用户电费风险信息搜集和渠道选择、企业用户电费风险信息管理，以及风险预警级别的确定标准，同时提出了相关的防范预案。

　　关键词：企业　电费预警　风险防范

　　1.企业用户电费风险信息搜集和渠道选择

　　1.1风险信息的搜集办法

　　第一，与客户进行业务往来而获取的直接信息。采取这一办法，要注意索取信息的时机，一般要在自身掌握主动权或者供用电合同签订之前，这时，在业务的管理制度当中，应严格地对企业用户所要提交的资料进行规定，确保准确获取用户的资料。获得企业用户的资料后，要对资料进行真实性核查。

　　第二，从企业用户的经营活动中获取的信息。供电企业和客户的交往过程，即搜集和积累大量有价值的企业用户风险信息的过程。这些有价值的信息，可从营销信息、财务信息、服务信息、管理信息这4个业务信息源当中获取。

　　第三，专业的信息搜集渠道。对于真正实施企业用户风险管理的电力企业而已，建立规范、专门的信息搜集制度与方法，重点在于具备有效信息来源。这还应当作为企业的管理职能之一，落实到相关的业务及管理部门当中。

　　第四，根据企业用户面向全社会公开发布的信息。这是获取用户基础信息的一个主要来源。持有这类信息的组织或机构是获取信息的主要来源。可从拥有企业用户信息的行业管理机构、政府行政部门，以及因为特定的目的进行企业信息搜集的其他社会机构组织中获取。

　　1.2风险信息的渠道选择

　　首先，对已有的渠道进行充分的利用。对于这一方法，电企要避免信息在真实性、客观性、时效性以及完整性方面的缺失造成的风险。可从三个方面加强管理，即信息搜集的规范化和制度化；外部的信息渠道利用；专业的资信调查。电企用户信息搜索是个琐碎、繁杂的过程，且在实际工作当中容易被忽略，只有进行制度规范，才能确保信息的有效搜集。随着电企外部信息环境的改善和信息技术的日益发展，外部信息日渐成为获取用户信用的重要渠道。政府的公用信息，数据