篇一：IT部门年终总结范文 it运维年终总结：用数据说话才是硬道理 年关将至，如何写好一份年终总结便成了it运维主管们头疼的事情：在写总结时找不到 思路、抓不住重点、用词浮夸，反而无法突出it运维工作的价值。如何才能顺利

篇一：IT部门年终总结范文

it运维年终总结：用数据说话才是硬道理 年关将至，如何写好一份年终总结便成了it运维主管们头疼的事情：在写总结时找不到

思路、抓不住重点、用词浮夸，反而无法突出it运维工作的价值。如何才能顺利过好这一关？

用数据说话才是硬道理。

一份好的it运维年终总结，不但能够很好的呈现出自己部门在一年中所做的成绩，更是

来年加薪的条件之一。但如果it运维主管在写总结时找不到思路、抓不住重点、用词浮夸，

反而无法突出it运维工作的价值。因此，用数据说话，才是硬道理。 it部门为何最怕年终总结许多cio非常害怕年终总结这一关，道理很简单，面对财务部门的成本报表，“颜色鲜明”

的柱状图、“连续爬坡”的曲线图，都会让it运维成本成为决策层的聚焦点，让“成本中心”

的帽子越戴越高。此时，如果运维部门的总结报告中，再大量出现“很好、不错、有提升、

有下降”的虚词，却又没有数据作为依据，这就不是面子上的事情了，有可能直接影响到来

年的信息化预算。因此，学会用数据对运维工作进行汇总是最佳方法，既简单明了，又能清

晰地体现出运维的价值所在。许多“聪明”的it运维管理人员为了证明部门一年来对公司业务的贡献，早早就开始收

集周报、月报，想从中挖掘出证明运维工作“有价值”的数据。同时，还需要对各式各样的

业务系统界面进行抓图，苦苦挣扎在eXcel的功能上， 以便能让不懂技术的老板也能一目了然。 但让数据说话并不简单，数据价值来源于日常运维工作的积累、提取、分析和呈现，仅

依靠人力在海量的运维数据中找到闪光点，实为大海捞针。 数据不仅是在总结或者汇报中才有用武之地，日积月累的运维数据已经成为企业最宝贵

的信息化资产。如今，每一个利用信息化实践创新的企业，都会对it运维管理提出科学化、

标准化、精细化的要求，绩效评估所占的比重也会日渐增多。因此，要打通