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2020区信访局第三季度信访工作总结

2020区信访局第三季度信访工作总结 2020年第三季度,在南湖新区工委、管委的坚强领导下,在市信访局的精心指导下,我区开展信访业务知识培训、   全面推进信访工作“三无”单位创建、开展突出问题集中攻坚行动,促进信访积

2020区信访局第三季度信访工作总结

2020年第三季度,在南湖新区工委、管委的坚强领导下,在市信访局的精心指导下,我区开展信访业务知识培训、

 

全面推进信访工作“三无”单位创建、开展突出问题集中攻坚行动,促进信访积案化解,信访工作水平不断提升。现将工作情况总结如下:

 

一、主要工作开展情况

 

2020年全区接待来访共50 批次96人次,同比批次下降24.3 %、人次下降11.9%。其中到市上访18批61人次;赴省上访8批8人次;进京上访4批4人次;来信及网上投诉105件,办结105件,初信初访受理率、按期办结率均为100 %;签订息访息诉协议22份,成功化解矮子坡安置小区杂物间购置价格纠纷、亚利混凝土公司经营户经营补偿问题、天灯菜市场经营户补偿问题、“禁捕退捕”渔民身份认定等重大群体性信访隐患8起。

 

1.抓案件办理提质增效,扎实推进回访核实

 

案件办理速度整体提高,自2020年以来,我区所有信访件办理平均天数为29.8天,比规定的60天内办结速度缩短了一半。并将信访件加速办理作为加分项纳入年度考核目标。信访事项回访核实工作扎实推进,截止日前区级已回访核实48件信访件,回访满意率达到69%。省级已回访核

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