县人力资源和社会保障局关于开展窗口单位和服务行业为民服务创先争优自查报告 根据x创组发 [20xx]3号印发《关于深入推进窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动的实施方案》的通知要求，经过动员部署，强

县人力资源和社会保障局关于开展窗口单位和服务行业为民服务创先争优自查报告   根据X创组发 [20XX]3号印发《关于深入推进窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动的实施方案》的通知要求，经过动员部署，强化宣传，现已进入自查自纠，认真整改阶段。为切实做好窗口单位和服务行业为民服务创先争优的自查自纠工作，我局结合工作的实际，以“三亮三比三评三创”为总载体，以实现“服务意识明显增加、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升”“四明显”为目标，积极开展“为民服务，创先争优”活动。内建机制、外塑形象，着力解决工作中存在的问题，扎扎实实地开展活动。现将我局开展自查自纠情况总结如下：   一、加强组织领导   局领导班子始终把开展窗口单位为民服务创先争优作为全局工作的一个重要环节来抓，列为党政工作的重要议事日程，成立了为民服务创先争优工作领导小组，做到组织健全、人员落实为全局开展窗口单位为民服务创先争优工作奠定了领导基础。专题研究并制订了《XX县人力资源和社会保障局深入开展“为民服务创先争优”活动的实施方案》，明确了开展窗口股室为民服务创先争优活动主要任务和措施。   二、认真开展活动   抓实公开承诺，接受群众监督，惠民实事落到实处。我局窗口单位根据各自工作特点，认真开展“三诺四评三公开”工作。一是公开承诺实。在年初作出承诺的基础上，结合各自行业特点，采取自己找、上级提、向服务对象征询等方式，广泛征求社会各界的意见建议。在归纳整理意见建议的基础上，围绕本单位中心工作，围绕服务基层和群众，对作出的4项公开承诺进行修改完善，并予以公开公示，接受社会监督。二是点评方式活。紧扣工作实际，积极创新点评方式，细化点评内容，切实提高窗口单位的服务效能。坚持现场点评与书面点评相结合，领导班子成员常到各股室窗口单位调研走访，了解活动开展情况，对承诺履诺特别是为民服务情