街道政务服务工作目标自查报告 20xx年来,xxx街道按照审批事项最少、审批程序最优、服务标准最好、审批效率最高的目标要求,以打造天府新区一流政务服务大厅为导向,启用标准化政务服务大厅,全面推进"放管服"
街道政务服务工作目标自查报告 20XX年来,XXX街道按照审批事项最少、审批程序最优、服务标准最好、审批效率最高的目标要求,以打造天府新区一流政务服务大厅为导向,启用标准化政务服务大厅,全面推进“放管服”改革,审批服务事项应进必进,创新“1+6”模式,建设多元化政务服务体系,整合二三级平台资源、镇村合署办公实行“一厅通办”,为天府新区建设提供政务服务保障。我中心对照《20XX年街道政务服务工作考核办法》及《20XX年街道政务服务工作目标考核细则》对20XX年政务服务工作认真进行梳理自查,现报告如下: 一、审批服务 (一)全面推进“放管服”改革工作。认真学习贯彻落实国务院、省、市、天府新区关于“放管服”改革工作要求,对新区下沉街道132项审批服务事项及街道授权中心办理事项,梳理并印发《XXX天府新区XXX街道办事处关于审批服务事项集中办理的通知》(天成正办发[20XX]65号),严格应进必进、进必授权。认真贯彻落实《XXX市村(社区)证明事项保留清单》政策,制定相应工作方案、计划,加强对社区(村)的指导,更新相关事项办事指南,切实方便群众办事,提升服务质量。做好便民服务事项,扎实推进放管服改革工作深入实施,为迎接国务院督查组督查天府新区“放管服”改革工作,协助天府新区做好迎检准备。截止11月底,街道政务服务中心累计办理55392件,其中街道一级办理23454件,镇村合署办公办理28956件,天府公交办理2982件;10个社(村)便民服务中心(代办点)(入驻中心的除外)累计办理11841件。群众满意率均达到100%。 (二)积极开展培训,提升政务服务软实力。为进一步提升政务服务质量,打造一流服务队伍,政务中心制定培训方案,于每周四下午进行全员礼仪、业务、纪律等规范性工作培